Succesvolle Jira Service Management implementatie
Door Avisi / nov 2022 / 1 Min
Klant
Graydon
Sector
Finance
Oplossingen
Confluence Intranet Implementatie
Table of Contents
Graydon biedt informatie aan over onder meer de kredietwaardigheid van 80 miljoen bedrijven wereldwijd. Binnen Graydon werden twee platforms als intranet door elkaar heen gebruikt: Confluence en Joomla. Confluence werd slechts door een handjevol medewerkers gebruikt, omdat veel andere medewerkers de mogelijkheden niet kenden. Daardoor leek de tool voor hen te ingewikkeld. Ook was Confluence voor hen geen noodzakelijke tool en werd gebruik niet actief gestimuleerd. Aan de andere kant waren de mogelijkheden met Joomla overzichtelijk, maar wel beperkt.
Table of Contents
Graydon wil dat alle medewerkers dezelfde informatie en documentatie kunnen inzien en gebruiken om kennis te delen. Dat komt de samenwerking onderling ten goede en daarom is gekozen voor Confluence.
Het doel was om een nieuw, laagdrempelig platform te creëren dat voor iedereen toegankelijk is. Wij hebben daarom een Confluence-platform opgezet en geïmplementeerd. Hierbij keken we goed naar de ‘mitsen en maren’: het platform is overzichtelijk opgezet en de mogelijkheden zijn helder in kaart gebracht en gestructureerd.
Onze Atlassian-experts en Graydon werkten samen met directe, korte lijnen. Wensen of uitdagingen werden direct opgepakt. Onze experts gaven duidelijk advies, maar lieten de uiteindelijke keuze aan Graydon. Zodat zij steeds weloverwogen besluiten konden nemen. Dit werd door de opdrachtgever als erg prettig ervaren.
"Wij zijn erg onder de indruk van de kennis en expertise die Avisi in huis heeft. Bij Avisi gaat men niet akkoord met een snelle oplossing die technisch gezien misschien niet helemaal verantwoord is. Alle details moeten in orde zijn: het is echt vakmanschap. Kortom: Avisi is een goede, kritische adviespartner die meedenkt en te allen tijde de doelstellingen van de klant in het achterhoofd houdt."
Suzanne Adrichem
PMO bij Graydon
Dan denken we dat dit ook wat voor jou is.
Wij vertellen je graag alles over Atlassian!
Floris van Velthoven
Avisi Consultancy