Succesvolle Jira Service Management implementatie

Overtuigd van het product.

Wij droegen direct een aantal oplossingen aan voor uitdagingen die voor Carerix onoverkomelijk leken. Nadat de samenwerking gestart was, voegden onze Atlassian-experts direct daad bij woord. De eerste uitdaging was al binnen een uur opgelost. Dat gaf Carerix het vertrouwen dat Avisi ook de andere uitdagingen op kon lossen.

Door de onjuist uitgevoerde implementatie van de externe consultant had Carerix twijfels gekregen over Jira Service Management. We hebben niet alleen deze twijfels weg kunnen nemen, maar zelfs eraan bijgedragen dat Carerix de tool is gaan waarderen. De sfeer bij customer support sloeg in twee dagen om van “We willen niet meer met deze tool werken,” naar “Wat is dit een mooie tool!”